JAKARTA--MICOM: PT Mazda Motor Indonesia (MMI) menggandeng PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) dan PT Sompo Japan Insurance Indonesia untuk memperkenalkan asuransi Mazda Insurance.  

"Mazda Insurance adalah wujud dari komitmen kami untuk meningkatkan layanan bagi pelanggan, yaitu dengan menawarkan layanan One Stop Service," ujar Presiden Direktur MMI, Keizo Okue, di Jakarta, Rabu (14/12).

Dia menerangkan, Mazda Insurance merupakan implementasi dari strategi MMI dalam mengembangkan layanan purna jual yang komprehensif dan terintegrasi untuk memudahkan pelanggan ketika membeli produk Mazda.  Mazda Insurance dikelola konsorsium Adira Dinamika (leader), Sompo Japan Insurance Indonesia (member) dengan MMI.

Wakil Presiden Direktur Asuransi Adira, Indra Baruna, menjelaskan Mazda Insurance menawarkan beragam produk asuransi terbaik yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Mazda.

Proses klaim yang mudah, suku cadang resmi bergaransi, bengkel body repair yang sesuai dengan standar kualitas Mazda serta layanan call center adalah keuntungan ditawarkan Mazda Insurance.

"Dengan konsep One Stop Service, pelanggan dapat dengan mudah membeli mobil Mazda sekaligus asuransi kendaraan secara bersamaan," ujar dia. 

Untuk tahun pertama, Mazda Insurance menargetkan premi sebesar Rp10 miliar-Rp12 miliar dengan target pangsa pasar 50 persen. Mazda Insurance, kata dia, memiliki dua paket layanan, yaitu Comprehensive dan Comprehensive Plus. Mazda Insurance juga menawarkan paket layanan Total Loss Only (TLO) yang melayani klaim atas kehilangan kendaraan akibat pencurian atau kecelakaan.

"Kami berharap kerjasama ini dapat mendukung upaya Mazda dalam menyediakan layanan One Stop Service yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan," kata Baruna. (Ant/OL-2)